"ムダ話"も質の良い治療につながっている

親和会理事長吉野潔こんにちは、親和会理事長の吉野潔です。

私たちが診療において大切にしているのは、患者さんとのコミュニケーション。治療には患者さんの協力が不可欠ですし、一方的に治療をすることはできません。ですから、患者さんとしっかり話しをすることで、治療がスムーズに進むよう心がけています。

また、趣味の話、家族の話、学校の話、最近の出来事など、治療と直接関係ない話も積極的にするようにしています。患者さんは自分のことを知ってもらっていると、安心できるじゃないですか。こうした"ムダ話"も結果的に質の良い治療につながっていると思うのです。

私自身も患者さんとお話しするのが大好き。もともと人と話すのが好きなんです(笑)。特に、じっくりと今後の診療について相談したいというご要望がある患者さんには、時間を調整しながら、何十分も対応することもあります。

これからの時代、歯医者さんもただ淡々と治療だけをしていてはダメだと思うんです。患者さんに向き合い、様々な会話を通じて、納得してもらってから治療を受けていただくスタイルが主流になってくると思っています。

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